做完产检月子中心就来联系，精准骚扰是如何实现的？

近日，据《法治日报》报道，有孕妇在当地医院和妇幼保健院做完产检后，个人电话、住址、怀孕周数等隐私信息遭到泄露，有月子中心直接来添加联系方式。在部分网络黑产中，每条产妇信息售价50元。

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在网络技术高速发展的当下，人与信息、人与服务的联系更加便捷。但也出现了更大的信息泄露风险。有网友表示“怀孕了月子中心电话就来了，生娃了摄影室、早教中心电话就来了”，甚至不少“准爸爸”还会收到涉黄短信。此外，还有不少现象值得关注：买房后，装修公司就会找上门来，报名考试就有教培机构“联系”，去趟仲裁局就弹出律师的“好友申请”……信息泄露问题不能不引起人们的高度重视。

与其他信息相比，医疗信息有其特殊性。在证件号码、联系方式、家庭住址等基础的个人信息之外，医疗信息还涉及个体的健康状况、检查报告、心理状态等内容，与个人的身心健康息息相关。医疗信息泄露不仅导致精准骚扰，还可能引发医疗诈骗、社会歧视，甚至威胁无辜者的生命安全。

个人医疗信息究竟是怎么泄露的呢？技术防护薄弱、内部人员泄露、第三方合作泄密、个人隐私保护意识淡漠等原因共同促成了这一结果。有些医院信息系统防护弱，黑客得以轻易攻击并获取患者信息；有些医务人员为了牟利，主动贩卖患者信息；在医院进行的商务合作中，第三方人员利用权限便利获取患者信息；此外，一些人的个人隐私防护意识薄弱，随意丢弃处方笺、检查报告等含有个人信息的医疗单据，或是将含有个人医疗信息的内容发布至网络平台，造成个人隐私的泄露。

对此，有人深恶痛绝，有人见怪不怪。尽管我国的个人信息保护法、医师法等多部法律法规中，已经明确规定对个人隐私信息的保护，规定医疗机构与医务人员对患者隐私和个人信息的保密义务。但在现实生活中，维权成本高、溯源难度大、查处行为困难、违法成本低等因素，使得该乱象时有抬头。

此外，值得注意的是，一些人因无法改变现状，而对信息泄露“见怪不怪”，不仅变相纵容了此类违法乱象的发生，也可能损害医疗机构公信力与声誉。

因此，整治医疗信息泄露乱象刻不容缓。具体而言，法律层面，应完善并明确医疗信息采集、存储、使用的全链条责任，适当加强处罚措施以提高违法成本。监管层面，强化医疗机构主体责任，畅通公众举报渠道；同时可利用AI技术识别不法网络平台上的相关关键词并阻断信息贩卖渠道。社会层面，应加强隐私保护教育，增强公众隐私保护意识。此外，医疗机构应提升自身信息系统的安全性，进行必要的数据脱敏，对产科等敏感科室实行分级分类管理，控制医护人员的信息调阅权限；同时，加强对医院工作者的职业伦理教育，鼓励内部员工举报信息泄露行为。

整治信息泄露乱象是一项长期性工程，关乎生活的方方面面。要想彻底遏制这一乱象，离不开每个人对隐私保护的责任意识与大胆发声。（林铭汝）

责任编辑：张哲宁