湖北荆州发布2025年十大消费警示提示

每日新闻网讯( 李明湘 罗曼) 湖北省荆州市市场监管局、市消委树立消费者至上的理念，抓住消费热点，紧紧围绕“共筑满意消费”年主题，在3.15期间通过荆州12315、荆州市消费者委员会微信公众号和当地主流媒体向广大消费者发布了2025年消费警示提示，这些警示提示把握了时代新特点，拓宽了消费新领域，对于引导消费者防陷阱，保权益具有前瞻性，及时性，深受社会各界和广大消费者的关注和好评。

荆州发布的消费警示提示涉及“AI营销、羽绒服、手机、预付卡等十个方面”，具体内容包括《AI营销须警惕虚假宣传勿轻信》《以旧换新有诀窍 读懂政策全知晓》《跨境代购有风险 免税噱头莫轻信》《沉浸娱乐存隐患 安全细节要留心》《智能穿戴很流行 隐私保护要上心》《选购羽绒有门道“绒子含量”要看清》《挑选手机重需求 多方对比不迷茫》《日常办理预付卡 大额充值需谨慎》《法律服务需谨慎 理性维权防陷阱》《“先享后付”理性用 规避风险保安全》，这些警示提示共计31条。

荆州市市场监管局、市消委发布的十大消费警示提示，来源于12315平台2024年接受的81814件投诉、举报、咨询件中，经过法律专家，315维权律师团共同分析研判，新近出现的五个特点，即预付卡消费问题成“重灾区”、“法律咨询服务暗藏消费风险”、“互联网广告宣传乱象频出”、“手机质量和销售服务争议不断”、“羽绒服造假引发广泛关注”等消费热点，经过法律专家精心研究，提炼出的预防对策，具有针对性、及时性、指导性、防骗性，是教育引导广大消费者规避风险，防止上当受骗、理性消费，保护自身权益不受侵犯的良方。如《AI营销须警惕虚假宣传勿轻信》，一是要仔细甄别AI生成的内容。如今虚拟主播带货、AI合成商品测评等层出不穷，它们往往夸大商品功效，虚拟大量好评。消费者看到类似“全网一致好评”“用过都说好等表述时，切不可轻信。二是留存关键宣传证据。在浏览购物平台时，若被AI生成的宣传内容吸引，一定要及时留存截图。如有问题，可凭借截图向平台或相关监管平台投诉。三是增强自我防范意识。面对AI营销，要时刻保持清醒头脑，不被夸张的言辞和精美的画面冲头脑。对于那些超出常理、过于完美的宣传，要多打几个问号，避免冲动消费。

荆州这次发布的消费警示提示，其是有八条是前所未有的，是根据广大消费者共同关心的面对的各种疑惑，有针对性的作出选择，是落实“共筑满意消费”年度主题的有效行动。它不仅拓宽了消费警示提示的新领域，并具有很强的前瞻性。

十大消费警示提示发布后受到了广大消费者的高度关注和好评，先后有139名消费者来电或发短信微信称赞市场监管部门和消委组织，为群众办理了实事和好事。消费者郭先生表示，非常感谢荆州市市场监管局、市消委提供的荆州十大消费警示提示，通过学习警示提示，我了解到购买电子产品时需要注意产品的保修期和售后服务，这对我未来购物决策有很大帮助。希望以后能增加更多关于网络购物的警示提示，帮助消费者更好的识别网络诈骗。期待荆州市市场监管局、市消委能继续提供更多实用且及时的消费警示，帮助我们避免消费陷阱。 编辑：王明 审核：同期声