本网讯（通讯员王鑫毅）近日，湖北省江陵县烟草专卖局以“三抓”为推手，扎实开展卷烟营销工作，不断深入推进“我与客户共成长”活动。
一是抓学习助力素质提升。制定市场部员工和客户培训计划，以营销业务“三知六会”学习题库为纲，通过周考、互评、互助小组宣讲活动、支部主题党日等平台开展“学、考、讲”活动，提升市场部人员“开口能说、提笔能写”能力。
二是抓辅导助力盈利提升。以市场部现代终端为抓手，根据普通终端、数据终端和示范终端各自特点，大力开展地背柜陈列、数据终端扫码、改进终端形象活动，切实发挥现代终端以点带面作用，不断提升辖区客户盈利水平。
三是抓维护助力满意度提升。通过市场部负责人每月客户走访、上级部门督查等工作机制，依托工作平台每天动态跟进客户经理拜访质效，实时分析短板、督导整改，不断改进服务质量，全面提升客户满意度。编辑：芋圆 审核：同期声